Preise, Versandkosten und Lieferinformationen
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Retoure & Rücksendebedingungen
Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht auf all unsere Produkte. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.
Ihr Artikel muss unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden.
Die Kosten für Rücksendungen hat der Kunde nur im Falle einer Vollretoure selbst zu tragen.
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind jedoch Hygieneartikel, deren Original-Produktverpackung (primäre Verkaufsverpackung) geöffnet wurde und die deshalb aufgrund ihrer Beschaffenheit für eine Rücksendung nicht geeignet sind.
Sollte ein Artikel wider erwarten nicht passen oder nicht gefallen, können
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Bitte kontaktieren Sie unser Support Team unter folgender Mail Adresse:
service@dalstra-dogoutfitter.com
ACHTUNG: Unfreie Rücksendungen werden von uns nicht entgegengenommen. Sollten Sie doch ein Paket unfrei an uns verschicken, wird dieses nicht angenommen und zu Ihren Kosten vom Versender wieder an Ihre Adresse geschickt. Diese Kosten gleichen wir leider nicht aus.
Rücksendekosten, welche der Kunde ausgelegt hat, können ebenfalls nicht verrechnet werden.
Abweichungen gelten für Reklamationen oder Umtauschwünsche für Kunden, die nicht in Deutschland sind. Hier bitten wir sogar darum, die Retourenkosten zu übernehmen. Die Kosten werden angerechnet bzw. überwiesen.